Stand: 19. Februar 2024
I. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für Dienstleistungen der CPI Technologies GmbH (USt-ID: DE315804617, Brüsseler-Str. 1-3, 60327 Frankfurt am Main) gegenüber gewerblichen Kunden. Entgegenstehende Kundenbedingungen gelten nur, sofern wir diesen ausdrücklich und in Textform zugestimmt haben. Der Vertrag umfasst die Lieferung von Waren und Dienstleistungen, sofern nicht anders angegeben.
II. Vertragsschluss
Das Angebot des Unternehmens ist freibleibend. Die Annahme erfolgt durch elektronische oder schriftliche Unterschrift oder bei Beginn der Leistungserbringung. Der Kunde ist an seine Bestellung gebunden. Leistungen können durch Dritte erbracht werden, sofern der Kunde keine berechtigten Einwände erhebt. Änderungsvorschläge gelten als angenommen, sofern kein textlicher Widerspruch innerhalb von sieben Tagen eingeht.
III. Begriffsbestimmungen
Ein Werktag schließt Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage in Hessen, Deutschland aus. Abschnittsüberschriften dienen nur der Gliederung. Singular und Plural sind austauschbar; die Schriftform erfüllt das Textformerfordernis.
IV. Leistungserbringung
Der Anbieter gewährleistet, dass die Leistungen in allen wesentlichen Aspekten dem Angebot einschließlich aller Spezifikationen entsprechen. Änderungen bedürfen textlicher Anfragen des Kunden; die Durchführung kann bei Unzumutbarkeit abgelehnt werden, wobei Mehrkosten gemäß Preisliste anfallen können. Zeitangaben sind keine wesentlichen Vertragsbestandteile. Support-Pakete, First-Level-Support, Managed Hosting, Custom-Software-Entwicklung und Marketing-Dienstleistungen werden gemäß den Preislisten angeboten. Bei Design-Arbeiten stehen dem Kunden 3 Korrekturschleifen zur Verfügung, in denen Mängel oder Änderungen vermerkt werden können. Weitere Korrekturschleifen sind gesondert zu vergüten. Arbeiten erfolgen an Werktagen; Leistungen an Nicht-Werktagen werden zum doppelten Satz abgerechnet. Eine Kostenschätzung ist niemals eine Festpreisvereinbarung. Festpreisvereinbarungen bedürfen einer gesonderten schriftlichen Dokumentation mit ausdrücklicher Kennzeichnung als solche. Mehraufwand außerhalb der Leistungsbeschreibung wird zu Stundensätzen gemäß Preisliste abgerechnet. CPI verfügt über White-Label-Softwarelösungen, die an Kunden lizenziert werden. CPI gewährt kostenlose Fehlerbehebung für kritische Fehler, die die Nutzung der Software für Endnutzer unterbrechen. Kunden dürfen den Code ihrer lizenzierten Software-Instanz ändern, jedoch erlischt der Anspruch auf kostenlose Fehlerbehebung durch CPI, da in diesem Fall die Fehlerursache nicht eindeutig zugewiesen werden kann. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Änderungen abzulehnen, die die Nutzbarkeit oder Sicherheit der Software beeinträchtigen.
V. Pflichten des Kunden
Der Kunde muss erforderliche Genehmigungen einholen und für die Leistungserbringung relevante Informationen bereitstellen. Festpreisarbeiten, die aufgrund fehlerhafter Informationen, Materialien oder sonstiger für die Arbeit erforderlicher Unterlagen wiederholt werden müssen, sind gesondert zu vergüten. Der Anbieter kann fristlos kündigen, wenn Pflichten nicht rechtzeitig erfüllt werden. Das Unternehmen haftet nicht für Leistungsverzögerungen, die durch die Nichteinhaltung von Kundenpflichten verursacht werden. Der Kunde bleibt für die Funktionsfähigkeit seiner Netzwerkkomponenten verantwortlich. Beide Parteien sind zu einem professionellen, respektvollen und konstruktiven Umgang verpflichtet.
VI. Vergütung
Die Vergütung richtet sich nach dem Angebot; nicht aufgeführte Leistungen werden gemäß aktueller Preisliste abgerechnet. Die Vergütung versteht sich zuzüglich der jeweils geltenden Umsatzsteuer sowie sonstiger Steuern und Abgaben. Zusätzliche Kosten umfassen Reise-, Hotel-, Verpflegungs-, Drittleistungs- und Materialkosten. Zahlungstermine sind im Angebot festgelegt. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Leistungen zurückzuhalten oder gemäß Abschnitt X zu kündigen. Geleistete Zahlungen sind in keinem Fall erstattungsfähig, unabhängig davon, ob sie zu einer vollständig oder teilweise bezahlten Rechnung gehören.
VII. Stornierung und Änderung
Angebote können zurückgezogen, storniert oder geändert werden, sofern sie nicht innerhalb von dreißig Tagen angenommen wurden. Beide Parteien können Bestellungen vor Annahme stornieren. Wenn wir aufgrund von Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, Änderungen an den Leistungen oder ihrer Erbringungsart vornehmen müssen, erfolgt eine zeitnahe Benachrichtigung mit angemessenen Bemühungen zur Minimierung der Änderungen.
VIII. Zahlung
Festpreise richten sich nach dem Angebot; Stundenleistungen werden zu Monatsbeginn für den Vormonat in Rechnung gestellt. Die fälligen Gebühren zuzüglich der gesetzlichen Steuer sind innerhalb von 7 Tagen zu zahlen, sofern keine abweichende Zahlungsfrist schriftlich vereinbart wurde. Der Verzug beginnt sieben Tage nach Rechnungsstellung; nach zehn Tagen Verzug fällt eine Gebühr von 150 € an. Rechnungseinwände müssen innerhalb von sieben Tagen in Textform eingehen; andernfalls gelten sie als anerkannt. Eine vollständig oder teilweise bezahlte Rechnung gilt stets in ihrer Gesamtheit als anerkannt. Zahlungsbedingungen sind wesentliche Vertragsbestandteile. Unbezahlte Beträge werden mit 7 % pro Monat über dem Basiszinssatz verzinst. Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, Leistungen auszusetzen und künftige Bestellungen zu stornieren. Zahlungen sind vollständig in Euro ohne Abzug zu leisten, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben.
IX. Unteraufträge und Abtretung
Wir sind berechtigt, alle oder einzelne unserer Rechte jederzeit abzutreten, zu übertragen, zu belasten, unterzuvergeben oder anderweitig darüber zu verfügen. Der Kunde kann Rechte oder Pflichten nicht ohne textliche Zustimmung des Anbieters abtreten. Unternehmensübernahmen oder Geschäftsführerwechsel sind unverzüglich offenzulegen; der Anbieter behält sich Kündigungsrechte vor.
X. Kündigung
Der Anbieter kann fristlos kündigen, wenn Kunden wesentliche Pflichten verletzen, den Verpflichtungen aus Abschnitt V nicht nachkommen, Zahlungsfristen versäumen, Insolvenzverfahren drohen oder eingeleitet werden, oder Geschäftsführerwechsel bzw. Unternehmensübernahmen stattfinden.
XI. Geistiges Eigentum
Der Anbieter behält Urheber- und sonstige Schutzrechte, die vor der Leistungserbringung bestanden. Neu erstelltes geistiges Eigentum, das im Rahmen der Leistungserbringung entsteht, gehört dem Kunden und darf von CPI nur mit schriftlicher Genehmigung wiederverwendet werden, ausgenommen Modifikationen an lizenzierter CPI-Software einschließlich der MICCA STO-Plattform, MICCA Crypto Exchange oder CPI Payment Solution.
XII. Haftung und Freistellung
Die Haftung beschränkt sich auf vorhersehbare, vertragstypische Schäden zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses; die Vergütung dient als Berechnungsgrundlage. Wir haften nicht für mittelbare Schäden, Betriebsunterbrechungen, Drittansprüche, höhere Gewalt oder Verluste durch Pflichtverletzungen des Kunden. Das Unternehmen haftet nicht für Verluste aus Fehlentscheidungen bei der Diensteauswahl oder -nutzung. Haftung für Personenschäden und arglistige Täuschung ist nicht ausschließbar.
XIII. Datenschutz
Die Leistungserbringung kann die Verarbeitung personenbezogener Daten von Mitarbeitern des Kunden umfassen. Die Parteien vereinbaren, dass der Kunde Verantwortlicher und der Anbieter Auftragsverarbeiter gemäß DSGVO ist. Der Dienstleister darf personenbezogene Daten nur in dem für die Leistungserbringung vernünftigerweise erforderlichen Umfang verarbeiten. Datenspeicherungsgrenzen gelten entsprechend der Verarbeitungsnotwendigkeit; die Weitergabe an Dritte setzt eine Erforderlichkeitsbegründung unter vergleichbaren Bedingungen voraus. Erforderliche technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen sind zu implementieren.
XIV. Höhere Gewalt
Keine Partei haftet für Leistungsausfälle, die auf unkontrollierbare Ursachen zurückzuführen sind, einschließlich Arbeitskämpfe, Unruhen, Brand, Überschwemmungen, Stürme, Erdbeben, Terroranschläge, Kriegshandlungen oder staatliche Maßnahmen. Bei Verzögerungen von mehr als neunzig Tagen ist jede Partei berechtigt, Leistungen zu kündigen oder zu stornieren.
XV. Mitteilungen
Mitteilungen bedürfen der Textform mit Unterschrift der mitteilenden Partei. Die Zustellung erfolgt per Kurier während der Geschäftszeiten, per E-Mail mit Sendebestätigung, am fünften Werktag per Inlandspost oder am zehnten Werktag per Luftpost. Als Adresse gilt die jeweils aktuelle Kontaktadresse des Empfängers.
XVI. Vertraulichkeit
Die Parteien wahren die Vertraulichkeit von Betriebsgeheimnissen, Fertigungsverfahren, Know-how, Erfindungen, Geschäftsstrategien und Geschäftsplänen während der Vertragslaufzeit und zwei Jahre nach Beendigung und schützen diese vor Zugang durch Dritte. Öffentlich zugängliche Informationen sind ausgenommen.
XVII. Referenzen
Kunden gestatten die Veröffentlichung von Referenzen auf der Website mit widerruflicher Einwilligung. Projekte können als Case Studies in Präsentationen und Website-Inhalten verwendet werden. Personenbezogene Daten von Endkunden dürfen in keinem Fall verwendet werden.
XVIII. Schlussbestimmungen
Unwirksame oder undurchsetzbare Bestimmungen sind trennbar; die verbleibenden AGB bleiben wirksam. Erfüllungsort ist Frankfurt am Main, Deutschland. Der Vertrag unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts; Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Frankfurt am Main.
